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SYNAPDESKAtendimento que conversa.

A plataforma

Conversas, pessoas e processos conectados.

Conheça uma plataforma de atendimento omnichannel com IA, tickets e gestão operacional para sua empresa trabalhar com mais clareza.

Profissional conduzindo uma conversa de atendimento pelo SYNAPDESK

Uma visão conectada

Da primeira mensagem ao próximo passo.

Escolha o ponto de entrada e acompanhe como cada parte da operação se conecta.

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Uma central para as conversas.

Mais contexto para agir com segurança e menos retrabalho na rotina.

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IA para atender e apoiar a equipe.

Mais contexto para agir com segurança e menos retrabalho na rotina.

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Tickets e ordens para acompanhar a execução.

Mais contexto para agir com segurança e menos retrabalho na rotina.

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Configurações que respeitam a sua operação.

Mais contexto para agir com segurança e menos retrabalho na rotina.

Feito para a rotina real

Converse, organize e evolua.

Inteligência artificial apoiando uma equipe de atendimento
InteligênciaAgente virtual e copiloto para apoiar cada atendimento.
Tickets, Kanban e execução organizados em um fluxo
ProcessosTickets, ordens e etapas visíveis para a equipe.
Equipe conectada em torno de uma operação
EquipesGrupos, responsabilidades e contexto compartilhado.